CAMBIOS , DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
1. El plazo máximo para solicitarlo es de treinta (20) días calendario después de realizada la compra, para compras de Prendas en sintetico (raincoat) o Overcoat y para prendas en cuero la garantia es de (30) dias calendario.
2. Para poder realizar un cambio o devolución de cualquier compra hecha en una de nuestras Showroom, es imprescindible la presentación del ticket de compra en papel.
3. El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su bolsa original , con las etiquetas, y contar con todas sus partes y/o accesorios. No abolladuras, no rayones, no roturas, no manchas, no falla de funcionamiento.
4. Los productos que presenten avería por mala manipulación del cliente no tendrán cambio por ningún motivo.
5.Los productos que vendemos , especialmente los productos de artesanía , es decir accesorios y chaqueteria en cuero a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
6-Productos dentro de los dias establecidos , si tienen problemas de confeccion , se respondera de manera efectiva para entregar la prenda tal como mando a ordenar el cliente o compro de forma ready to wear.
ADVERTENCIAS
Las Chaquetas en sintetico siempre despues de año segun el tipo de material se ira palideciendo el brillo y con normalidad ir presentando acretamientos ya que es la naturaleza y vida de este tipo de materiales, claramente una chaqueta de cuero tambien puede presentar hongo y humedad si no se guarda como se debe pero el cuero si se mantiene fresco siempre se podra volver a tinturar y brillar para que dure toda tu vida y puedas pasarla a nuevas generaciones. Algo muy importante es que el esfero o tintas son el peligro para el sintetico o cuero jamas se podra quitar , ojo con eso. No tener esfero en sus chaquetas y para las chaquetas plasticas su duración de vida es mucho mas corta , se debe tener bastante precaución solo es para uso de lluvia.
Cuidados para chaquetas de diferentes materiales:
Las chaquetas sintéticas, después de un año, tienden a perder su brillo y pueden presentar acumulaciones, ya que es natural en este tipo de materiales. Sin embargo, durante su vida útil, se pueden limpiar con toallitas húmedas para bebés.
Las chaquetas de cuero también pueden ser propensas a hongos y humedad si no se almacenan adecuadamente en fundas en un ambiente seco. Sin embargo, si se mantienen frescas, se pueden volver a teñir y dar brillo para que duren toda la vida y puedan ser heredadas por nuevas generaciones.
Es crucial evitar el contacto de las chaquetas con bolígrafos o tintas, ya que esto puede ser irreversible tanto para el sintético como para el cuero. Es importante mantener los bolsillos libres de objetos punzantes o pesados que puedan dañar las chaquetas de plástico, cuya duración es más corta y están diseñadas principalmente para proteger contra la lluvia.
Se recomienda limpiarlas con un trapo húmedo, pero si entran en contacto con aceites oscuros, el material puede mancharse. Agradecemos su comprensión y esperamos que consideren estas sugerencias.”
***Prendas adquiridas en ferias, no tienen devolucion***